Wie kann ich ein Packet an euch zurückschicken?

Rücksendungen können in der Gymondo Web-Oberfläche gestartet werden

Du kannst die Artikel innerhalb 14 Tage nach Erhalt zurückgeben. Um einen Artikel zurück zu senden, befolge diese Schritte:

• Logge dich hier in die Gymondo Web-Oberfläche mit deiner Bestellnummer und deiner Postleitzahl ein

• Wähle den/die Artikel aus, die du zurück senden möchtest und klicke auf "Rücksendung meiner Bestellung"

• Ein Retourenschein wird erstellt und an deine E-Mail-Adresse versandt

• Drucke das Rücksende-Etikett aus und bringe es auf dem Paket an (bitte entferne das ursprüngliche Adress-Etikett vollständig)

• Solange du unseren Retourenschein verwendest, fallen keine Versandkosten an. Bitte sende keine Pakete unfrankiert an uns zurüc

• Nach Eingang des zurückgesendeten Paketes werden wir den/die Artikel begutachten und die Erstattung anweisen, insofern sich die Retoure in einwandfreiem Zustand und noch in der originalen Innenverpackung befindet

Bitte beachte, dass Gutscheine von unserer Rückgabe-, Erstattungs- und Widerrufspolitik ausgeschlossen sind. Das bedeutet, dass Gutscheine nicht zurückgegeben, erstattet oder widerrufen werden können.

Sollten Fragen oder Probleme bezüglich der Rücksendung auftreten, wende dich bitte über den "Kontaktiere uns-Button" an uns.