Wie erhalte ich meine Erstattung?

Erstattungen werden automatisch beantragt, sobald du die Rücksendung eines Artikels gestartet hast

Wenn du mit dem Produkt nicht zufrieden bist oder es zurücksenden möchtest, um dir danach ein anderes zu bestellen, starte bitte hier die Retoure. Wir werden dann den eingesendeten Artikel begutachten und eine entsprechende Erstattung vornehmen.

Wenn eine Rückerstattung erfolgen soll, erhältst du diese innerhalb von 14 Werktagen. Rückerstattungen können nur über die für den Kauf gewählte Zahlungsmethode erfolgen.

Um sicher zu stellen, dass du eine Erstattung erhältst, achte bitte auf Folgendes:

• Starte die Retoure innerhalb von 14 Tagen ab Erhalt des Pakets

• Sende die Artikel unbeschädigt und in der Originalverpackung, in der sie sich befanden, zurück (ausgenommen du hast einen beschädigten Artikel erhalten)

• Solltest du weitere Hilfe benötigen, wende dich bitte über den "Hilfe-Button" an uns

Bitte beachte, dass Gutscheine von unserer Rückgabe-, Erstattungs- und Widerrufspolitik ausgeschlossen sind. Das bedeutet, dass Gutscheine nicht zurückgegeben, erstattet oder widerrufen werden können.